La Oficina de Turismo más accesible

Torrevieja cuenta con una oficina pionera en adecuación a discapacitados audiovisuales.

Con las indicaciones de la ONCE, se ha logrado mejorar la accesibilidad para personas con discapacidad visual a través de marcas en el suelo, que ellos detectan a través de su textura, con atención especial en el acceso de la oficina cuya escalera se ha señalizado reglamentariamente, sustituyendo parte del cerámico existente por un pavimento podotáctil, de contraste cromático con el entorno circundante. También se ha añadido una barandilla de apoyo en la escalera. Además, se ha incluido una rotulación de contraste en las puertas automáticas vidriadas, señalizándolas con unas bandas longitudinales. En cuanto al interior de la oficina, se ha adherido una franja podotáctil que guía hasta el mostrador de información.

Desde su inauguración en junio de 2013 esta dependencia es accesible para personas con movilidad reducida, disponiendo de mostrador de baja altura para la atención al público en silla de ruedas. Posteriormente, en el año 2014, se incorporó el bucle magnético portátil para que usuarios de audífonos o implantes puedan escuchar con más facilidad la conversación del informador turístico. También, algunos trabajadores se sumaron a esta iniciativa de mejora, realizando cursos de lenguaje de signos y de atención a personas con diferentes discapacidades con el fin de mejorar sus habilidades comunicativas.

El lema elegido este año por la Organización Mundial del Turismo ha sido “Turismo para todos”, centrado en el Turismo accesible. De esta manera, se manifiesta que si bien existen grupos que requieren de accesibilidad universal, todos los ciudadanos se benefician de alguna manera de las ventajas de entornos accesibles y servicios en turismo y otros sectores. Teniendo en cuenta que la capacidad o incapacidad de una persona puede verse en algún momento limitada por la edad, un accidente temporal, deterioro en la salud o cambios circunstanciales.

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